文旅部强化市场监管，取消一家出境游资质，注销三家旅行社经营许可

为维护旅游市场秩序，保障消费者合法权益，文化和旅游部近日依法对部分旅行社作出行政处罚决定，进一步规范旅行社经营行为，促进行业健康有序发展。

根据公告，文旅部已取消1家旅行社的经营出境旅游业务资质。这意味着该旅行社将不再具备组织中国公民赴境外旅游的资格。此举通常是针对存在严重违法违规行为，如长期零负团费操作、严重侵害游客权益、屡次违反合同约定或发生重大服务质量与安全责任事故等情况采取的严厉监管措施。此举旨在清除市场不良主体，净化出境旅游市场环境，警示行业经营者必须守法合规经营。

文旅部还注销了3家旅行社的业务经营许可证。注销许可证意味着这些旅行社的旅行社业务经营资格被终止，其国内旅游、入境旅游等所有旅行社业务均不得继续开展。注销原因可能涉及多种情况，例如旅行社主动申请歇业、长期未开展业务经营、在法定期限内未达到相关资质要求，或因违规经营受到行政处罚后未按要求整改等。此举是行业常态化管理的一部分，有助于优化市场主体结构，淘汰不具备持续经营能力或存在隐患的企业。

值得注意的是，在被注销的业务中，明确包含了“入境旅游业务”。入境旅游业务是旅行社接待外国游客、外籍华人、港澳台同胞来中国大陆（内地）旅游的业务。对这部分业务资质的注销，反映了监管部门对入境旅游服务质量的同等重视。在当前着力提振入境旅游、提升国家旅游形象和国际服务水平的背景下，此举体现了提升入境旅游接待服务标准、维护海外游客权益的监管导向。

文化和旅游部近年来持续加强旅游市场监管，通过“双随机、一公开”检查、投诉处理、信用体系建设等多种手段，建立健全旅行社退出机制。此次处罚决定向社会传递了明确信号：旅游市场监管将持续保持高压态势，对任何损害游客权益、扰乱市场秩序的行为都将依法依规严肃处理。

对于广大旅游消费者而言，在选择旅行社时，应优先选择信誉好、资质全、口碑佳的正规旅行社，并注意查验其营业执照和业务经营许可证范围，特别是在办理出境旅游或接待海外亲友入境旅游时，更需确认旅行社具备相应业务资质，以更好地保障自身合法权益。

文旅部预计将继续加大执法力度，完善长效机制，推动旅游业高质量发展，为国内外游客营造更加安全、舒心、优质的旅游消费环境。